Manual del usuario cliente
1. Para quién es este manual
Este manual explica cómo utilizar un ordenador gestionado por Aula Control o Biblio Control. Su centro puede mostrar solo algunas opciones según su configuración.
Hay dos tipos de cuenta:
- Acceso personal: cada persona usa sus propias credenciales.
- Acceso por curso: varias personas utilizan una cuenta común asignada a su clase o grupo.
Ambos utilizan la misma pantalla de acceso; no es necesario elegir previamente un método. El personal del centro le indicará qué credenciales debe utilizar. Las credenciales del cliente no sirven para entrar en el panel de gestión.
2. Antes de acceder
Necesita uno de estos datos, según la política del centro:
- usuario y contraseña;
- usuario o código de acceso;
- código de barras registrado;
- credenciales comunes del curso.
En centros con control de tiempo, un gestor debe autorizarle para el día actual antes de entrar, salvo que el acceso automático esté habilitado.
No comparta sus credenciales personales. Si utiliza una cuenta de curso, siga las normas que le indique el profesor o responsable.
3. Iniciar sesión
- Introduzca el usuario o código y, cuando se solicite, la contraseña.
- Si el centro le ha entregado una tarjeta y dispone de lector, puede escanear su código en el mismo campo.
- Lea las normas de uso. Si se muestra la casilla de aceptación, debe marcarla para continuar.
- Pulse Acceder al equipo.
El centro puede pedirle aceptar de nuevo las normas cuando publique una versión nueva.
Mensajes posibles
- Credenciales no válidas: revise mayúsculas, usuario, contraseña o código.
- Sesión ya abierta: las cuentas personales no pueden utilizarse a la vez en dos equipos. Finalice la sesión anterior o avise al gestor. Las cuentas compartidas de curso sí admiten varios puestos simultáneos.
- Demasiados intentos: espere cinco minutos antes de volver a probar.
- Necesita activación: pida al gestor que le conceda tiempo; también puede haber consumido el saldo diario o mensual.
- Debe aceptar las normas: marque la casilla después de leerlas.
4. La sesión
Después de acceder verá:
- su nombre o el de la cuenta compartida;
- el espacio o aula;
- el tiempo restante cuando se utiliza control de tiempo (mostrado en horas, minutos y segundos si dispone de más de 60 minutos);
- los iconos de aplicaciones autorizadas;
- los controles del ordenador que el centro haya permitido.
La cuenta atrás utiliza el tiempo del servidor. Cambiar la fecha o la hora de Windows no concede más tiempo.
El sistema envía comprobaciones periódicas. Si la conexión se interrumpe, espere a que se recupere y siga los avisos del cliente. No cierre Aula Control para intentar conservar el tiempo.
5. Abrir aplicaciones
- Localice el icono en el escritorio de Aula Control.
- Haga doble clic.
- Espere a que se abra la aplicación.
Los sitios web se abren mediante Chrome, Edge u otro navegador autorizado, normalmente en modo privado o incógnito. Aula Control no abre una URL directamente dentro del escritorio.
Si aparece el mensaje de que se necesita el cliente nativo, está usando la página desde un navegador normal o el contenedor Windows no respondió. Utilice Aula Control Cliente en el ordenador asignado.
Los iconos pueden cambiar según el aula, el curso o el usuario. Un cambio realizado por el profesor puede tardar unos segundos en aparecer.
6. Tiempo restante y avisos
Cuando falten pocos minutos verá un aviso. Guarde su trabajo inmediatamente.
Al agotarse el tiempo o pulsar finalizar, la sesión termina conforme a la política del centro. El centro puede configurar que Aula Control cierre las aplicaciones que abrió durante la sesión y que limpie determinadas carpetas locales. En instalaciones preparadas expresamente con un perfil obligatorio de Windows, los cambios del perfil también pueden descartarse al cerrar la cuenta de Windows.
Estas medidas son opcionales. No dé por hecho que un archivo local se conservará ni que se eliminará automáticamente.
Guardar un documento dentro de una carpeta local no garantiza que permanezca en el equipo. Utilice siempre almacenamiento en la nube, la plataforma educativa del centro o una memoria USB personal autorizada, y cierre correctamente su trabajo.
El gestor puede modificar o restablecer el tiempo. Restablecerlo cierra la sesión actual antes de empezar con el nuevo saldo.
7. Finalizar la sesión
- Guarde su trabajo.
- Cierre las aplicaciones que esté utilizando.
- Pulse Finalizar sesión en Aula Control.
- Espere a volver a la pantalla de acceso.
Según la configuración también puede ver:
- Apagar: apaga el ordenador.
- Cerrar Windows: cierra la cuenta de Windows.
- Salir de Aula Control: solo debe usarse cuando el centro lo permita.
No abandone el puesto con una sesión personal abierta. En una cuenta compartida también debe finalizarla para que el siguiente grupo empiece correctamente.
8. Normas de seguridad y privacidad
- Utilice únicamente las aplicaciones autorizadas.
- No intente cambiar la configuración, instalar software ni cerrar el sistema de control.
- No guarde contraseñas en navegadores compartidos.
- El modo privado reduce datos locales del navegador, pero no convierte el uso en anónimo para el centro o los servicios visitados.
- El sistema registra cuenta, equipo, aula, inicio, fin, duración y motivo de cierre.
- Las cuentas compartidas identifican al curso o grupo, no necesariamente a una persona concreta.
- Comunique inmediatamente cualquier cuenta abierta que pertenezca a otra persona.
Aula Control puede restringir funciones de Windows. Ctrl+Alt+Supr pertenece a Windows y no debe utilizarse para intentar eludir la sesión.
9. Problemas frecuentes
No acepta mi usuario o contraseña
Vuelva a escribir los datos y confirme que no hay espacios. Después de cinco fallos deberá esperar cinco minutos.
Indica que la cuenta ya está conectada
Una cuenta personal conserva una sola sesión activa. Finalice la sesión en el otro equipo o pida al gestor que la cierre desde Gestión de equipos. Una cuenta compartida de curso puede utilizarse simultáneamente en varios puestos; si se rechaza, pida que revisen el tipo de cuenta.
El código de barras no funciona
Haga clic en el campo, escanee de nuevo y compruebe que el lector escribió caracteres. Si continúa, facilite el código al gestor para que revise si está registrado.
Dice que necesito activación
Acuda al gestor. Puede no tener autorización de hoy, haber consumido el tiempo o haber alcanzado el límite mensual. La fecha del ordenador no soluciona el problema.
El escritorio está vacío o falta una aplicación
Espere unos segundos por si se está sincronizando. Si sigue igual, indique al gestor su usuario, aula y nombre del equipo. No intente abrir programas desde rutas de Windows no autorizadas.
Una aplicación no abre
Pruebe una sola vez más y comunique el nombre del icono y del ordenador. No cambie argumentos ni instale otra copia.
He perdido la conexión
Espere el mensaje del cliente. Si el servidor no está disponible, avise al responsable. No reinicie repetidamente ni modifique la hora del equipo.
Mi sesión se cerró
Puede deberse al fin del tiempo, inactividad, pérdida prolongada de comunicación, cierre remoto o una corrección del gestor. Guarde con frecuencia para reducir el riesgo de perder trabajo.
He olvidado mis credenciales
El personal del centro puede asignar una contraseña nueva. Nunca envíe su contraseña por correo o mensajería si no se lo ha indicado el responsable.
10. Resumen rápido
- Introduzca las credenciales o el código facilitado por el centro.
- Acepte las normas si se solicitan.
- Abra los iconos con doble clic.
- Vigile el tiempo y guarde su trabajo.
- Finalice la sesión antes de abandonar el puesto.
Para incidencias, contacte primero con el profesor, bibliotecario o gestor de su centro.